● Hosoton biedt 1 jaar garantie, alle terminals met kwaliteitsproblemen (exclusief menselijke factoren) kunnen tijdens deze periode door ons worden gerepareerd of vervangen.
● Als klanten het apparaat lokaal repareren, biedt Hosoton 1% reserveonderdelen. Alle terminals met kwaliteitsproblemen moeten een foto maken en worden gerapporteerd. Hosoton zal deze leveren als de standaard reserveonderdelen niet voldoende zijn.
● Voor het productonderhoud stuurt Hosoton de video ter referentie. Indien nodig stuurt Hosoton technisch personeel om de reparateur van de klant op te leiden.
● Hosoton biedt technische ondersteuning gedurende de gehele levensduur van het product.
● Als klanten de garantieperiode van 1 jaar in hun markt willen verlengen, raden we klanten aan om 2% terminals te kopen ter vervanging.
