● Hosoton biedt 1 jaar garantie. Alle terminals met kwaliteitskwesties (exclusief menselijke factoren) kunnen binnen deze periode door ons worden gerepareerd of vervangen.
● Als klanten het apparaat lokaal repareren, biedt Hosoton 1% reserveonderdelen aan. Van alle terminals met kwaliteitsproblemen moeten foto's worden gemaakt en moet er een rapport worden opgesteld. Hosoton levert deze onderdelen als de standaard reserveonderdelen niet voldoende zijn.
● Voor het productonderhoud stuurt Hosoton u de video ter referentie. Indien nodig stuurt Hosoton technisch personeel om de reparateur van de klant op te leiden.
● Hosoton biedt technische ondersteuning gedurende de gehele levensduur van het product.
● Indien klanten de garantieperiode van 1 jaar in hun markt willen verlengen, adviseren wij hen om 2% terminals ter vervanging aan te schaffen.
